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2020.11
品牌戰略需要專注最高價值的前景

赢得新客戶比以往任何時候都更為重要。在花費一美元的媒體之前,品牌商需要确定他們想要哪種類型的新客戶。這意味着營銷人員需要停止平等對待所有新客戶。并非所有客戶都是相同的,并且他們對品牌戰略的價值肯定并不相等。由于行銷預算暫停或大幅削減,因此必須優先考慮那些在長期内最有價值的客戶。許多品牌無法衡量真正的新收購,因為他們沒有在努力中使用第一方數據。對于大多數營銷人員而言,默認後備方法是分配CPA指标。這很容易在特定渠道内進行衡量,并且幾乎不需要考慮即可進行監視和優化。不幸的是,這種方法假設所有客戶都是平等創造的,因此價值相同。


在品牌商可以決定為特定類型的新客戶支付多少錢之前,他們需要進行工作以了解其當前客戶并相應地對其進行分類。進行這項工作。花時間深入了解客戶并圍繞價值做出業務決策至關重要。世界将慢慢恢複。随着營銷預算的增加和消費者再次開始消費,品牌需要專注于其最高價值的前景。這樣做可以優化預算,您可以花更少的錢做更多的事情。現在是時候該花更多錢在最重要的消費者上了。考慮CPA的筒倉可能會在渠道的每個階段給您帶來麻煩。


CPA隻是一個指南,僅用作數據點。出售腰帶和圍巾等理想商品的奢侈品零售商就是一個很好的例子。對于這家零售商而言,最重要的是他們的最佳客戶,在昂貴的手袋,高級時裝等上花費的消費者。該零售商應關注什麼CPA?如果他們不區分新客戶,則他們冒着對每次轉化費用較低的感覺很好的風險,從而導緻客戶隻會購買皮帶。營銷人員需要花時間退後一步,與組織的其他成員一起研究重要的内容。明智的品牌将把重點從流量和通用CPA轉移。為了獲得成功,請專注于在價值方面理解您的各個客戶群。決定您願意在每個小組上花費的金額。開始在單一渠道之外思考如何獲取這些不同的群體。現在,建立分析驅動的計劃将使效率随着預算的恢複而推動成功。現在是時候了,因為廣告庫存便宜,人們消耗的媒體比以往任何時候都要多。危機後的複蘇将以一種或另一種方式來臨。您會領先嗎?


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