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2020.11
品牌戰略應考慮消費者習慣

林賽說,人類決策的未來仍然懸而未決,他指出埃隆·馬斯克(Elon Musk)的公司Neuralink旨在将大腦與計算機聯系起來。2019年7月,《華爾街日報》刊登了一篇文章,重點介紹了腦機接口的發展。Facebook和Google也一直在進行類似的工作。嵌入大腦的芯片可以幫助通過思想移動人造肢體。Lindsay說,對人的習慣的無知對公司,品牌,産品和職業而言都是昂貴的。并不是說這些運動與習慣息息相關,但是他們不一定了解人們的習慣是如何工作的。


例如,有時營銷人員認為提供二合一的折扣會改變消費者的行為,但是如果新産品需要培訓,則在沒有使用指導的情況下會失敗。她說,另一個失敗的領域是,CPG公司臭名昭著地訓練消費者僅在商品銷售時才購買商品。


有時,市場會扼殺自動駕駛儀或習慣,這些習慣或習慣會推動銷售并重新開展業務。品牌識别在養成習慣中起着重要作用。更改包裝盒的品牌或包裝可能會扼殺該習慣,因為消費者在雜貨店過道上走的時候并沒有意識到品牌的包裝。養成消費者習慣并不容易。這隻是需要深思熟慮的策略。

習慣及其指标是競争優勢,定價能力和品牌設計實力的代表。它實現了自動化,穩定性和可預測性。林賽說,這也為競争者的進入創造了障礙。她還說,要推遲圍繞COVID-19大流行形成的變化,這些變化可能不會成為永久習慣。

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