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2020.10
在這樣的時代強勢品牌變得更加強大

耐克希望自己的品牌實力,轉向數字商務,并表明它正在盡力幫助解決Covid-19流行病,這将有助于該公司度過日益嚴重的危機。耐克首席執行官約翰·多納霍(John Donahoe)在公布季度業績後發表的分析師電話會議上說,他認識到耐克需要“盡自己的一份力量”。為此,其創新和制造團隊正在探索針對醫生,護士和其他前線人員的個人防護設備的設計。對于消費者來說,它免費提供了90天的Nike運動應用程序的高級版。對于員工而言,盡管商店關閉且需求下降,它仍承諾“支付連續性”。

為了幫助支持政府和醫療機構在室内的消息傳遞,它還在歐洲和美國發起了一項“強有力的”數字運動,鼓勵人們在家中保持健康并保持聯系。多納霍說:“我們知道這是社會上的一刻,私營部門将發揮重要作用。” “像耐克這樣的公司需要盡我們的一份力量。“雖然這是一個充滿不确定性和挑戰性的時期,但耐克擁有比以往更強大的基礎。得益于我們的競争優勢,品牌在消費者中的影響力,我們的數字能力,令人信服的産品創新以及最重要的是我們非凡的團隊,我們将使我們的業務恢複到完全恢複的狀态。“在這樣的時代,我們知道強大的品牌設計會變得更加強大。我堅信,沒有人比耐克更好地應對當前的氣候。”

盡管危機在歐洲,美國和世界其他地方仍在蔓延,但中國似乎是“另一邊”。這使耐克能夠從其在該市場的經驗中吸取教訓,以在其他地方采用最佳策略。例如,與季度初相比,其活動應用程序的使用率在本季度末增加了80%。這轉化為其商務應用程序的強大使用,數字銷售額增長了30%。盡管事實上其80%的中國門店現已重新開業,但耐克的數字業務“甚至進一步”加速了增長,而許多門店的交易價格都回升到了冠狀病毒爆發之前的水平。“這是耐克在混亂時期解決敏捷問題的有力說明,”多納霍說。“我們在中國,日本和韓國的經驗使我們充滿信心,我們将在不久的将來看到這場危機的另一面。我可以向您保證,随着形勢的不斷發展,我們将做好準備并作出回應。我們将以我們的價值觀為指導,我們将以同情和果斷的态度執行。”他補充說。

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