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2020.11
包裝策略對消費者購買心理的影響

包裝的訴求對象指的是産品的銷售對象,也就是産品所針對的消費者。由于年齡、性别、民族、文化、經濟條件等的差異,不同的消費者有着不同的心理需求、習慣、喜好等等。所以同樣設計的包裝在不同的消費者心理所産生的感受也是不同的,而這些不同點正是包裝策略的着手點。


一、包裝策略對不同年齡層消費者購買心理的影響

按年齡分大緻可以分為:兒童、青年、中年、老年,因年齡的不同,包裝策略對其産生的購買心理也是不同的。

兒童。兒童是以感覺和知覺開始的。他們對事物沒有明确的目的性,其首先掌握的是事物的整體,容易忽略掉較為精細的部分,他們更多的注意的是事物的外觀和實際意義。活動的物體、色彩鮮豔的圖形等刺激物,最容易被他們感知。因此,那些在視覺上有着容易辨識的獨特外形、對比度強烈、色彩豐富的包裝易使他們産生購買欲望。

青年。這是人一生中最具活力的時候。青年人一般崇尚個性、張揚自我、充滿活力。而在這個充滿個性與活力的年紀,那些墨守成規、毫無新意的包裝策略是無法使他們在産生購買欲望的。什麼樣的包裝策略才能打動他們從而達到購買此商品的目的呢?能進入他們視野的産品包裝必須具有創意,在視覺上不妨可以大膽一些。除此之外,有了穩定收入的年輕白領也開始注重生活的品質。品牌意識會左右他們的選擇。他們不會挑選看上去包裝很廉價的産品,他們中的不少人會被帶有象征成功人士意味的包裝策略所吸引。

中年。這是沉澱和品位人生的階段。中年消費者一般都事業有成,他們注重生活品質,看中家庭。與青年的購買心理相比,他們更為理性,奪人眼球的包裝并不能輕易的虜獲他們,産品質量如何才是他們判斷的重點。他們隻為需求而購買商品,所以那些能給人踏實、可靠,貼切、直接的包裝策略才更能打動他們,使其産生購買欲望。

老年。衆所周知,老年人随着年齡增高,身體各方面機能開始衰退,許多普通人看來輕而易舉的事情卻會讓他們一籌莫展。而與生理變化相比,老年人的心理也有着巨大變化。社會環境和自身角色的變化對老年人心理帶來了極大影響,他們開始害怕孤單,喜歡熱鬧,希望受到尊重,同時他們變得喜歡回憶往事,對于那些的傳統的東西更有着特殊的情感。所以在包裝策略上迎合他們的特殊心理需求是必不可少的。在包裝策略上的造型、色彩搭配、文字搭配、文字編排等都應着力營造出熱鬧、明快的生活氣息,避免使人感到冷清和孤獨。包裝視覺元素也可選擇傳統的祥瑞圖案或喜慶紋飾,以滿足老年人追求健康長壽的心理需求。


二、包裝策略對不同性别消費者購買心理的影響

男性跟女性在身體上或是心理上都存在着極大的差異。女性的思維更具有發散性和跳躍性,情感也更為豐富和敏銳。而男性的大腦更為專門化,這通常使男性能在某些領域發揮的更為出色。例如,邏輯分析能力、視覺空間感等方面。

抓住這些心理特點再進行定位。對于女性消費群體,其包裝策略應從情感訴求出發,以柔美、優雅的造型、含蓄的文字說明和精緻的細節來迎合女性的情感需求。包裝的材料對女性消費者的購買心理也有着不容忽視的影響,觸感良好的包裝材料能直接引發她們對内部産品的聯想。而男性消費群體,簡單、直接、強烈的包裝策略時最能打動他們的消費心理的。他們通常偏愛那些能直接反應内部産品特征的包裝。


三、包裝策略對不同文化的消費者購買心理的影響

不同國家、不同民族在漫長的發展過程中各自形成了自身獨特的文化習慣。以中西文化為例,中國人崇尚謙虛、退讓,而西方人主動、自信、鬥志旺盛;紅色對于中國人來說代表這喜事、好運,而在西方人的心裡所反映出來的是血的顔色,表示着革命和動亂。可見包裝策略上各國的文化差異是不容忽視的重要問題,在設計包裝時,應對該國或該民族的消費者心理進行了解與研究,從而避免因文化差異所造成的負面影響。

四、包裝策略對不同地理環境和氣候特征的消費者的影響

地理環境和氣候特征決定了人們的生活方式和生活習慣,不同的環境和氣候所孕育出的消費的習慣也大不相同。以我國幾個具有特征的區域為例:上海,其作為我國的經濟中心,更為都市化、國際化,重視品牌,喜好的精緻的包裝;而北京作為我國的政治、文化中心,也是我國的首都,他們在潛意識中就具有貴族意識,大氣、張揚,他們的消費習慣則趨向于穩定、保守。除了地理環境造成的消費者購買心理的不同之外,氣候特征也對消費者心理有着較大影響。比如說,用雪花傳達冬天冷的感覺,在非洲等熱帶國家是起不到任何效果的,那些國家并不會下雪,所以當地的消費者很難将雪花與冷聯系起來。

通過對包裝策略對消費者購買心理的影響的研究,我們可以作為包裝策略的着手點。

消費者作為營銷的終極市場,消費者的消費心理和差異決定包裝策略必須具有多維的情感訴求,才能喚起目标消費群體的注意力。通過以上這些包裝策略對消費者消費習慣、消費動機,以及對消費者購買心理的多方影響,都可以作為今後包裝策略的佐證。當然消費者的購買行為也并不是一成不變的,他們随着時代的發展不斷的為之變化,因此有什麼樣的市場需求,就會産生什麼樣的産品,有什麼樣的購買行為,就會出現相應的包裝形态與之相适應。


包裝策略,可以采用不同定位、造型、顔色和其他方面的設計技巧,以迎合各種消費者的心理。當然包裝策略的重點就在于如何能在瞬間内引起消費者的注意力,給消費者傳遞一種信任感和品質感,同時,在顧客關注商品的時候以最有效的形象力、最簡潔的文字說明,概要精準的傳達出商品的信息,進而促使消費者實現購買行為。

綜上所述,可以得出一個成功的包裝策略可以從以下幾種策略出發:

1.尊重習慣、滿足需求的包裝策略,是以消費者的習慣為出發點,便于消費者使用。

2.個性需求包裝策略,産品的魅力在于與衆不同,這是包裝需要傳達給消費者的主要信息。而将這些特性在包裝上進行誇張設計,使其具有獨特個性,這樣的包裝策略能使産品在衆多同類産品中脫穎而出,被消費者更快的發現,從而達到刺激消費者購買的目的。

3.情感性包裝策略,深切的情感最能打動消費者的内心,古往今來,多少脍炙人口的文學作品、電影劇集都以“情”作為出發點,情感上的共鳴也是包裝策略産生共鳴的重要來源,包裝上的文字、圖片表情達意,使消費者在購買的過程中,不斷與包裝進行着情感交流,來感受産品的特征,這比直觀的包裝策略表達手法更能打動消費者的購買心理。

根據上述包裝策略,以此次設計的中茶花茶系類包裝為例。花草茶是由歐洲流傳過來的,花草茶是能産生芳香味道的草本飲料。花草茶給人以素雅、清香、芬芳等多種感覺,不同的花草茶的功效也大不相同,對人們的身體是非常有益的,所以花草茶的目标消費人群不應該僅僅隻定位于女性消費者,從這點出發,以中茶花草茶為例,再結合其品牌秉承的天然、綠色、健康、安全的原則,根據尊重習慣、滿足需求的包裝策略出發,中茶花草茶系列産品的定位是以懂得享受生活的知識分子、中青年為主。市面上的上的花草茶多以手繪花朵為主,而此次設計以花草茶的起源和制作過程為出發點,将産品分為濃酽、自然、清洌、芬芳、醇厚、醇香等六種口感,包裝以自然元素為主,例如運用樹葉、高山、流水、帆船、茶篩、祥雲等加以變形,作為包裝策略上的主要圖形,這些都是體現着花草茶從歐洲流傳以及的曆史,同時再結合中國傳統紋樣加以裝飾,整體呈現素雅、大氣、自然的感覺,而這樣的包裝又不會拘泥于女性消費者。根據人們對茶量大小、自留和饋贈的需求,把産品分為了精品大盒裝、精緻小盒裝、便攜旅行裝、牛皮紙袋裝、牛皮方磚等幾個包裝類型來滿足消費者對包裝上的需求。

 


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